Interpretación de su factura de electricidad

Leer su factura de electricidad, al igual que leer su medidor, puede ayudarlo a presupuestar el consumo de electricidad. Su cuenta de FPU es una cuenta de facturación; usted utiliza la electricidad que necesita todos los meses, y nosotros leemos el medidor al finalizar el período de facturación y le cargamos el importe utilizado.

Su factura de electricidad se calcula en kilovatios/hora (kWh) utilizados en un ciclo de facturación mensual. Un medidor de electricidad mide kWh. Un kWh equivale a 1000 vatios de electricidad utilizados durante una hora. Una bombilla de 100 vatios encendida durante 10 horas equivale a un kWh. Dado que el medidor se lee todos los meses, la diferencia en estas lecturas representa su consumo y se le facturará en consecuencia.

La factura que mostramos como ejemplo (necesita esto) es muy similar a las facturas que le enviaremos. La información que se muestra es simple y, en su mayor parte, es sumamente clara. Tal vez sólo algunos elementos necesiten una explicación:

El importe encerrado en el círculo en nuestro ejemplo de factura corresponde a lo adeudado, es decir, el monto que debe pagar por esa factura.

La fecha de "Cargos actuales con vencimiento el", que figura en la parte superior de su factura, es la fecha límite para pagar los cargos actuales. Las facturas deben pagarse antes de la fecha "Vencimiento el" para evitar recargos o desconexiones.

Los días totales entre cada lectura del medidor pueden variar debido a los fines de semana, los feriados o la duración del mes. De modo que es posible que su consumo mensual se incremente o disminuya en relación con el período de facturación anterior, aunque el consumo promedio diario sea el mismo.

Si tiene preguntas acerca de una factura, llame a la oficina de FPU local y un representante de atención al cliente podrá ayudarlo. El número de la oficina local figura en la parte superior de su factura o en la página Contactos de este sitio Web.